Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2025

Chez N20 Immobilier, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de l’utilisation de notre site internet.

1. Responsable du traitement

N20 IMMOBILIER SARL
Genève, Suisse
Téléphone : +41 76 419 20 21
E-mail : contact@n20immobilier.ch
Site web : www.n20immobilier.ch

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées via le site.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes via nos formulaires de contact ou de mandat de recherche :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (le cas échéant)
Informations relatives à votre projet immobilier (recherche, budget, type de bien, localisation, etc.)

Certaines données sont obligatoires pour le traitement de votre demande, d’autres sont facultatives.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées dans le but de :

Répondre à vos demandes de contact ou de recherche de bien
Gérer votre dossier dans le cadre d’un mandat de recherche ou de relocation
Vous transmettre des informations commerciales ou actualités (uniquement si vous avez donné votre consentement)
Améliorer la qualité de nos services et la navigation sur le site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site
L’exécution d’un contrat, dans le cadre d’un mandat ou d’une demande spécifique
Notre intérêt légitime, pour assurer la gestion et le suivi de nos clients et prospects

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont uniquement destinées à l’équipe interne de N20 Immobilier. Elles peuvent être transmises à des prestataires de confiance (hébergeur, services web, outils de gestion) uniquement pour des besoins techniques, dans le respect de la confidentialité et du RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de trois ans à compter de votre dernier contact ou de la fin du mandat, sauf obligations légales contraires.

7. Sécurité et hébergement

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Nos serveurs et services partenaires respectent les normes de sécurité en vigueur en Suisse et en Europe.

8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur (RGPD et Loi fédérale sur la protection des données – LPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : info@n20-immobilier.ch

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Pour plus d’informations, consultez notre politique relative aux cookies.

10. Modifications de la politique

N20 Immobilier se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :